セキュリティについて｜ダイレクトバンキング｜便利なサービス

ログインパスワード

ログインの際に使用するパスワードです。初回利用登録時にお客さまご自身でお決めいただきます。

資金移動等の取引に必要となる、1分間ごとに更新され1回限り有効なパスワードアプリです。

ログインやお振込等に必要なパスワードの入力時にキーボードではなく画面上に表示されたソフトウェアキーボードを使用してマウスでクリックして入力します。キーボードで入力した場合の情報を盗み取るタイプの不正ソフトに対して有効です。

フィッシング詐欺対策として、DigiCert社のEV SSLサーバー証明書を採用しております。

新規お申込時やパスワード再登録時等に、当行へお届けの電話番号から、当行が指定する電話番号（フリーダイヤル）に発信していただき、本人確認をさせていただきます。

インターネットバンキングでの情報の漏洩、盗難、データの偽造等を防ぐため、お客さまのパソコンと神奈川銀行間の情報の送受信については、128ビットSSL（Secure Socket Layer）による暗号化を実施しています。

お客さまがかなぎんダイレクトバンキングにアクセスされるパソコン環境やネットワーク環境を分析し、普段と異なる環境からのアクセスと判断した場合に、従来のログインパスワードによる認証に加えて、「秘密の質問」と「秘密の答え」による追加認証を行います。

サービスをご利用いただくと初回表示画面に過去3回の利用状況が表示されますので、万が一第三者が利用した場合でも利用した日時がご確認できます。

不正利用を防ぐため、かなぎんダイレクトバンキングでお取引が行なわれた場合や、誤ったパスワードが一定回数連続して入力された場合には、電子メールにて通知いたします。お取引に覚えのない場合は、パスワード変更手続きを行った後、当行サポートデスクまでご連絡ください。

お取引に関する通知について、当行からの正当な電子メールであることを確認できる電子署名付電子メールで送ります。

パスワード不正利用の恐れがある場合などに、ログイン画面の「緊急利用停止」ボタンよりお客さまご自身でかなぎんダイレクトバンキングのご利用を緊急停止できます。