KANAGIN かなぎん 金融機関コード:0530 神奈川銀行

【重要】メール通知パスワードをご利用のお客さまのお振込・お振替のご利用限度額の引き下げについて

ダイレクトバンキングのお振込限度額は、300万円を上限としてサービス開始時にお客さまにお決めいただいておりますが、不正送金被害からお客さまを守るため、2019年7月15日より、「メール通知パスワード」をご利用のお客さまの一日あたりの振込・振替限度額を300万円から20万円に変更いたします。
20万円を超える金額のお振込みをご希望されるお客さまは、ダイレクトバンキングのサービス画面より「ワンタイムパスワード」をお申込みいただくことにより、お振込み限度額を300万円まで引き上げてご利用いただけます。

ご不便をおかけしますが、お客さまの大切な預金を守る対策ですので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

【ワンタイムパスワードへの切り替えに関しては下記オンラインマニュアルをご参照ください】
ワンタイムパスワード登録申請マニュアル


【振込・振替限度額変更に関しては下記オンラインマニュアルをご参照ください】
振込・振替度額変更マニュアル

【重要】パスワード等の情報を搾取しようとする不正ソフトウェアにご注意ください

他行のインターネットバンキングサービスにおいて、パスワードやワンタイムパスワード等、お取引に必要な情報を搾取しようとする不正ソフトウェア(ウイルス等)の存在が確認されており、不正送金の被害が発生しています。

普段とは異なる画面やポップアップ等で、パスワードやワンタイムパスワードの入力を求められたり、入力後も繰り返し入力を求めてくるような場合、不正ソフトウェアに感染している可能性があります。

その場合は、直ちに操作を中断し、パスワードやワンタイムパスワードは決して入力しないようにしてください。
不審な点がございましたら、当行テレホンバンキングセンターへご連絡ください。
かなぎんテレホンバンキングセンター:0120−262−803

【重要】スマートフォン・携帯電話機種変更時のお手続きについて

ダイレクトバンキングにおいて、ワンタイムパスワードをご利用のお客さまでスマートフォンおよび携帯電話を機種変更する場合、機種変更前に「ワンタイムパスワードの利用解除」を行っていただく必要がございます。
※本作業を実施いただけなかった場合、支店で書類をお出し頂く必要があり、再度ご利用可能となるまでに日数を要してしまうため、ご注意ください。


【ワンタイムパスワードの利用解除に関するマニュアルは下記PDFファイルをご参照ください】
ワンタイムパスワード利用解除マニュアル

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ログイン後は、ブラウザの左上の「戻る」ボタンを使用しないでください。
(処理が中断され、再度ログインが必要となります。)

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■操作に関するお問い合わせは
かなぎんテレホンバンキングセンター
フリーダイヤル 0120−262−803
電話受付時間/当行窓口営業日の午前9時〜午後5時まで

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