一般職 融資事務 佐藤 美弥の一日一般職 融資事務 佐藤 美弥の一日

入行2年目(取材時)。融資手続きに関わる事務全般や、営業サポートなどを行います。

8:40始業の準備

制服に着替え、営業場に向かいます。
上司・同僚に挨拶をした後、コピー用紙や伝票・帳票の確認・補充等の準備を行い、頭の中で、本日中にやらなければいけないことをスケジューリングします。

9:00お客さまのお出迎え

お客さまをお出迎え。シャッターが開くと同時に、営業フロアの行員全員で立って挨拶をします。「明るい笑顔」がモットーです。

12:00昼食

同じ部署の人と交替で、昼食に行きます。
お弁当を持参したり、時には同僚や先輩と外食したり。
この時間は他の課の方と、公私問わず情報交換できる楽しみなひとときです。

13:00日常業務

ご融資の手続き、郵送の手配など、やらなければいけないことを順次終わらせていきます。
窓口に来店されるお客さまの案内をしたり、電話の対応で忙しい日もあります。

15:00締めの作業・取次

その日の処理に漏れがないかを確認した後、締めの作業に取り掛かります。書類のファイリングなども閉店後に行います。
また、融資のご相談にみえるお客さまの中には、閉店後にアポイントを取られる方もいらっしゃるので、担当者への取次等も行うことがあります。

17:10帰宅

終業後は、同期や先輩・後輩行員と一緒に食事に行ったり、ときには映画や舞台鑑賞を楽しんだりしています。

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